汕头市总商会人民调解委员会高效化解纠纷

汕头市总商会人民调解委员会与汕头仲裁委员会紧密协作，运用“调解+仲裁”衔接机制，短期内成功化解首批工程款结算纠纷，标志“商会调解+仲裁确认”新模式取得实质成效，为化解民营经济领域矛盾提供新路径。

企业需求催生解纷新探索

市场经济活跃，工程款等商事纠纷增多。传统诉讼周期长、成本高，调解协议缺强制力，制约纠纷化解。民营企业对高效便捷权威解纷机制需求迫切，调委会与仲裁委借此契机，探索构建“一站式”解纷平台。

调解仲裁高效联动

调委会于2025年11月30日收到申请后，次日受理并指定调解员，12月4-5日组织调查询问，仅用5个工作日促成双方当场达成协议并出具文书。12月10日双方委托调委会提交协议，仲裁委当日受理审查，2026年1月8日出具仲裁调解书，赋予协议强制力。

新模式形成解纷闭环

新模式调解依托行业背景，获得当事人信任且能速抓矛盾核心，5日签协议凸显速度；仲裁审查程序简化，当日受理快速出具文书提高效率；“商会调解+仲裁确认”无缝对接，形成一站式闭环，省时省成本。

深化推广服务民营经济

“商会调解+仲裁确认”新模式是深化商事纠纷多元化解、服务民企的成功实践，该模式整合资源，兼具灵活、高效与权威，是优化营商环境创新举措。下一步将完善协作机制与流程，加强宣传提升知晓度，拓展模式应用领域，为民企提供优质解纷服务，助力经济高质量发展。

来源：市工商联经济联络部